CONDICIONES DE COMPRA

Todas las compras que se realicen en Cualquierapuedecocinar.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

la lengua utilizada en esta web es el español. El contrato de compra o venta de productos, albaranes, facturas así como toda la información suministrada por esta web es en español.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Información sobre Cualquierapuedecocinar.com, CIF 3843102D, con domicilio social en la calle Tornerías 27, CP 45.001 de Toledo (Toledo). En Internet puedes encontrarnos en nuestra página web www.cualquierapuedecocinar.com, en la cual se encuentran expuestos todos los productos y servicios que tenemos a disposición de nuestros clientes.

1- Listas de precios
2- Sistemas de pago
3- Formas de envío y plazos de entrega
4-Facturación
5- Garantía
6- Devoluciones y cambios de material
7- Limitación de responsabilidad
8- Protección de datos de carácter personal
9- Resolución extrajudicial de conflictos
10- Legislación y jurisdicción

1.- LISTAS DE PRECIO.

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos con impuestos incluídos.

Solo hacemos envíos a España peninsular. No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla ni a cualquier otro territorio de la UE.

Los precios y la moneda única de pago es el euro.

Los precios expuestos en www.Cualquierapuedecocinar.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

2.- SISTEMAS DE PAGO

a) Pago en Efectivo:

Válido solamente para las recogidas en tienda.

b) Transferencia Bancaria: No lleva ningún gasto adicional.

Puedes hacerlo en la siguiente cuenta bancaria:

- Caja Rural de Castilla La Mancha: ES63 3081 0176 6027 7035 2223

d) Paypal: Sin recargo, no lleva ningún gasto adicional.

e) Tarjeta de Crédito: No lleva ningún gasto adicional.

3.- FORMAS DE ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA

a) Portes gratuitos:

Ahora puedes ahorrarte los portes si realizas una compra superior a 39.90€
Todos los pedidos que sean iguales o superiores a 39.90€ tendrán los portes gratuitos y se enviarán en un plazo de 48 horas laborables salvo fines de semana y festivos.

b) Pedidos inferiores a 39.90€:

--> Paquetería urgente con unos gastos de envío de 9.00 €, entrega en días laborables en 24-48 horas, siempre que se notifique la transferencia o el pago antes de las 15h.

--> Correos con unos gastos de envío de 9€

c) Recogida en tienda.

Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de Toledo en Calle Tornerías, 27 en horario de 10:30 a 14:00 y de 17:30 a 20:00 de lunes a viernes, excepto festivos. la recogida en tienda es gratuíta. Debes facilitarnos el nº de pedido y DNI de la persona que realizó el pedido.

4.- FACTURACIÓN

Enviamos factura de compra en todos los pedidos. Dicha factura se imprime en papel y se adjunta como documento en el envío.

Si desea recibir la factura en formato electrónico, por favor, hágalo constar en el campo de comentarios al hacer su pedido.

En caso contrario, entendemos que nos otorga su consentimiento expreso para recibir la factura en papel junto con su pedido.

5.- GARANTIA

Los clientes de Cualquierapuedecocinar.com se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente, el cual le facilitará el contacto de los diferentes servicios técnicos de nuestros proveedores.

6.- DEVOLUCIONES Y CAMBIO DE MATERIAL

El cliente debe comprobar la mercancía a la recepción de la misma y si no se encuentra en buen estado informar antes de 24 horas a la agencia de transporte y al correo electronico info@cualquierapuedecocinar.com; en caso contrario no nos podemos hacer cargo del reemplazo de la misma.

El consumidor y usuario dispondrá de un plazo mínimo de 14 días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien objeto del contrato o donde hubiera de prestarse el servicio, la que determine los días que han de considerarse hábiles.

En caso de devolución el consumidor tendrá que asumir solo los gastos de envío, aunque sea en ejercicio del derecho de desestimiento.

El cliente dispone de 14 días para le devolución del material si no está conforme con él, siempre que éste venga en su embalaje original y en perfecto estado, en caso de que el material no venga en su embalaje original puede tener una depreciación. Dicha depreciación podrías ser objeto de retención de importe que se decontará del importe total de producto según proceda o si dicha depreciación impiedierá la venta posterior por parte de cualquierapuedecocinar, desestimar el abono del producto. Una vez supervisado el estado del material, Cualquierapuedecocinar.com reembolsará el importe total de la compra (salvo caso de depreciación ya mencionado). El cliente se hará cargo solo de los gastos de envío de devolución del material.

En caso de fallo en el producto, se enviará un correo electrónico a info@cualquierapuedecocinar.com indicando el número de pedido, una breve explicación del problema y si es posible una foto o video mostrando dicho problema. En un plazo inferior a 24 horas recibirá una respuesta a su petición.

7.- LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que Cualquierapuedecocinar.com distribuye.

8.- PROTECCION DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Cualquierapuedecocinar.com informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Cualquierapuedecocinar.com

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

Cualquierapuedecocinar.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de Cualquierapuedecocinar.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico clientes@cualquierapuedecocinar.com o comunicándolo por escrito a Cualquierapuedecocinar.com, domicilio social en la calle Tornerías, 27, CP 45.001 de Toledo (Toledo).

9.- RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

En cumplimiento del art. 14 del Reglamento UE524/2013 informamos sobre la posibildad de la resolución extrajudicial de conflictos online y facilitamos el siguiente enlace electrónico a la plataforma de litigios en línea

10.- LEGISLACION Y JURISDICCION

La relación entre EL TITULAR DE LA WEB y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente.

Normativa aplicable:

Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico

Real Decreto 3423/2000, de 15 de diciembre, por el que se regula la indicación de los precios de los productos ofrecidos a los consumidores y usuarios

Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la directiva 2013/11/UE, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otrea leyes complementarias.

Ley 3/2019, de 22 de marzo, del Estatuto de las personas consumidoras en Castilla- La Mancha